Introduction

dravixent, société située au 3 Rue Victoire Américaine, 33000 Bordeaux, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de monitoring et d'optimisation des performances informatiques.

Nous nous conformons strictement au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via dravixent.sbs est :

• Raison sociale : dravixent
• Adresse : 3 Rue Victoire Américaine, 33000 Bordeaux, France
• Téléphone : +33 3 23 79 70 15
• Adresse électronique : contact@dravixent.sbs

Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec nos services.

Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de dravixent qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Nous pouvons également partager vos données avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Partenaires pédagogiques intervenant dans nos programmes de formation
• Prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse et de statistiques web (anonymisés lorsque possible)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD par la mise en place de garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications reconnues attestant d'un niveau de protection adéquat
• Décisions d'adéquation de la Commission européenne

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.

Sécurité des données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de protéger vos identifiants de connexion et de nous signaler immédiatement toute activité suspecte.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter de plusieurs manières :

• Par courrier électronique à l'adresse : contact@dravixent.sbs
• Par téléphone au +33 3 23 79 70 15
• Par courrier postal à : dravixent, 3 Rue Victoire Américaine, 33000 Bordeaux, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires compte tenu de la complexité de la demande. Nous vous informerons de toute prolongation dans le premier mois.

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité par la communication d'une pièce d'identité officielle.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies marketing : permettent de vous proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en bas de page.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par un message sur notre site ou par courrier électronique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

• CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site web : www.cnil.fr